Το μήνυμα μπορεί να εμφανιστεί είτε αν προσπαθήσετε να ανοίξετε το Outlook μόνοι σας (χειροκίνητα) είτε όταν προσπαθεί να το ανοίξει αυτόματα η πλατφόρμα. Και στις δύο περιπτώσεις θα πρέπει να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες.
Προσοχή! Οι παρακάτω οδηγίες περιλαμβάνουν τροποποίηση του μητρώου των Windows. Αν αποφασίσετε να τις ακολουθήσετε αποδέχεστε και την ευθύνη.
Αφού ανοίξετε την έναρξη πληκτρολογήστε regedit ώστε να εμφανιστεί η εφαρμογή regedit.exe και κάντε κλικ για να την ξεκινήσετε.
Πλοηγηθείτε στην διαδρομή HKEY_Current_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles όπως φαίνεται στην εικόνα παρακάτω και κατόπιν κάντε διπλό πάτημα στην εγγραφή DefaultProfile που θα βρείτε εκεί.
Στο παράθυρο που θα ανοίξει αν ήδη γράφει Outlook (όπως στην εικόνα) αφήστε το ως έχει. Αν γράφει κάτι διαφορετικό πληκτρολογήστε Outloοk. Και στις δύο περιπτώσεις πατήστε το Ok μετά.
Το πρόβλημα έχει λυθεί μπορείτε να ανοίξετε το Outlook τώρα και χειροκίνητα και μέσω της πλατφόρμας.