Πρόβλημα με dll του Outlook

Αν κατά την εκκίνηση της πλατφόρμας εμφανιστεί το παρακάτω μήνυμα «Δεν ήταν δυνατό να εγκατασταθεί ένα dll που είναι απαραίτητο για την βαθμολόγηση του των ασκήσεων του Outlook.» τότε το πιο πιθανό είναι ότι έχετε εγκατεστημένη την 64bit έκδοση του Office γενικά και συνεπώς και του Outlook. Μέχρι στιγμής, όπως αναφέρουμε και στην σελίδα «Οδηγίες εγκατάστασης της πλατφόρμας μαθημάτων/τεστ (LS Global Platform» στις τεχνικές προδιαγραφές, η πλατφόρμα δεν λειτουργεί σωστά με την 64bit έκδοση του Outlook και αρκετές από τις ασκήσεις δεν θα βαθμολογούνται σωστά. Στις υπόλοιπες εφαρμογές του Office (Word, Excel, Access, PowerPoint) δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα παρά μόνο σε μέρος των ασκήσεων του Outlook. Η μόνη λύση για την ώρα είναι να καταργήσετε την εγκατάσταση της 64bit έκδοσης του Office και να εγκαταστήσετε την 32bit έκδοση.

Μια λιγότερο πιθανή εκδοχή είναι να μην υπάρχει καθόλου εγκατεστημένο το Outlook στον υπολογιστή σας είτε γιατί η έκδοση του Office που έχετε δεν το περιλαμβάνει είτε γιατί κατά την εγκατάσταση επιλέξατε να μην το εγκαταστήσετε. Επίσης το μήνυμα αυτό μπορεί να εμφανιστεί και στην περίπτωση που το Office δεν είναι ενεργοποιημένο, είτε είναι σε δοκιμαστική περίοδο λειτουργίας.

 

 

Spread the word. Share this post!

Leave Comment