Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα της μορφής που φαίνεται παρακάτω και αφορά το αρχείο riched20.dll θα πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα
- Κατεβάστε το αρχείο κάνοντας κλικ στο link εδώ riched20.dll (αν εμφανιστεί μήνυμα που σας προειδοποιεί ότι το αρχείο αυτό μπορεί να βλάψει τον υπολογιστή σας πατήστε να διατηρήσετε το αρχείο και να αποδεχθείτε την λήψη του. Το αρχείο είναι ελεγμένο από εμάς και δεν θα δημιουργήσει κανένα πρόβλημα στον υπολογιστή σας.)
- Αντιγράψτε το αρχείο riched20.dll που κατεβάσατε στον φάκελο που σας λέει το μήνυμα που εμφανίζεται στον δικό σας υπολογιστή. Για παράδειγμα στο μήνυμα που εμφανίζεται παραπάνω ο φάκελος είναι c:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16 αν στο δικό σας μήνυμα είναι διαφορετικός ο φάκελος θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον φάκελο που αναγράφεται στο δικό σας μήνυμα.
Αν ο φάκελος στον δικό σας υπολογιστή δεν υπάρχει δημιουργήστε τον. Για παράδειγμα εδώ αν ο φάκελος Office16 δεν υπήρχε στον υπολογιστή μου θα έπρεπε να τον δημιουργήσω. - Δοκιμάστε να τρέξετε πάλι την πλατφόρμα. Αν δεν ξεκινήσει άμεσα τότε κάντε μια επανεκκίνηση στον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά οπότε το πρόβλημα θα λυθεί.